Este aviso explica qué datos personales recabamos cuando solicitas una cotización o un servicio, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puedes acceder a ellos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su tratamiento.
Última actualización: [FECHA — PENDIENTE]En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad, ponemos a tu disposición el presente aviso.
Aplica a los datos que nos proporcionas por el formulario de este sitio, por WhatsApp, por correo electrónico o durante una visita técnica en tu planta.
Te pedimos leerlo antes de compartirnos información. Al enviarnos tus datos por cualquiera de esos medios, entendemos que conoces este aviso y aceptas su contenido.
El responsable del tratamiento de tus datos personales es [RAZÓN SOCIAL — PENDIENTE], que opera comercialmente bajo la marca Embobinados Puebla, a través del sitio embobinadospuebla.com.mx.
Nuestro domicilio para efectos de este aviso es [DOMICILIO DEL RESPONSABLE — PENDIENTE].
Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales, el correo de contacto es contacto@embobinadospuebla.com.mx, y para el ejercicio de derechos ARCO, [CORREO PARA SOLICITUDES ARCO — PENDIENTE].
Estos tres datos son obligatorios por ley en este documento. Mientras aparezcan marcados como pendientes, el aviso no debe publicarse: se completan antes de subir el sitio.
Recabamos únicamente datos de identificación y de contacto de carácter profesional: nombre, empresa o planta, cargo o área, teléfono, correo electrónico, municipio o parque industrial donde se ubica el equipo, y la información técnica del motor que nos compartes, como los datos de placa y las fotografías del montaje.
Los obtenemos de forma directa: cuando llenas el formulario de este sitio, cuando nos escribes por WhatsApp o por correo, o cuando nos proporcionas la información durante una visita técnica. No obtenemos datos de fuentes distintas a ti ni de terceros.
No solicitamos datos personales sensibles, ni datos patrimoniales o financieros más allá de los necesarios para facturar el servicio contratado. Si tu área de compras requiere documentación adicional para el alta de proveedor, esa información se trata solo con esa finalidad.
Las finalidades primarias, es decir, las necesarias para la relación con nosotros, son: atender tu solicitud, elaborar la cotización, agendar la visita técnica y la recolección del equipo, prestar el servicio de reparación, darte seguimiento durante el proceso, entregar el informe correspondiente y facturar.
De manera adicional, y solo si no manifiestas tu negativa, podemos usar tus datos de contacto para informarte sobre recomendaciones de mantenimiento preventivo de tus equipos o sobre servicios relacionados con los que ya contrataste.
Estas finalidades no son necesarias para el servicio. Puedes negarte a ellas en cualquier momento escribiendo a nuestro correo de contacto con la palabra baja en el asunto; tu negativa no afecta la prestación del servicio ni la atención de tus solicitudes.
No vendemos, rentamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Tampoco realizamos transferencias que requieran tu consentimiento, salvo las que resulten indispensables para cumplir con obligaciones legales o fiscales ante las autoridades competentes.
Cuando para prestar el servicio intervienen proveedores que actúan por cuenta nuestra, como servicios de facturación, mensajería o transporte del equipo, se trata de encargados y no de transferencias: acceden únicamente a lo indispensable y con la obligación de proteger tu información.
Tienes derecho a acceder a los datos personales que tenemos sobre ti, a rectificarlos cuando sean inexactos o incompletos, a cancelarlos cuando consideres que no son necesarios, y a oponerte a su uso para fines específicos. Esos cuatro derechos se conocen como derechos ARCO.
Para ejercerlos, envía tu solicitud a [CORREO PARA SOLICITUDES ARCO — PENDIENTE] indicando tu nombre completo y un medio para comunicarte la respuesta, una copia de identificación oficial que acredite tu identidad, la descripción clara de los datos sobre los que buscas ejercer el derecho, y cualquier elemento que facilite localizar la información.
Responderemos tu solicitud en los plazos que marca la ley y por el mismo medio que nos indiques. Si la solicitud resulta procedente, se hará efectiva dentro del plazo legal correspondiente. Si falta algún dato para atenderla, te lo haremos saber para que puedas completarla.
Puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos otorgaste para el tratamiento de tus datos, por el mismo correo. Considera que, en algunos casos, la revocación puede implicar que no podamos seguir prestándote el servicio o atendiendo tus solicitudes.
Este sitio no utiliza cookies de rastreo publicitario ni herramientas de perfilado de usuarios. Si en el futuro se incorpora alguna tecnología de medición, se informará en este mismo apartado, indicando qué datos recaba y cómo puedes deshabilitarla desde tu navegador.
Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y, después, durante los plazos que exijan las disposiciones fiscales y mercantiles aplicables. Concluidos esos plazos, se eliminan o se bloquean conforme a la normativa.
Nos reservamos el derecho de modificar este aviso para atender cambios legislativos, internos o en nuestro modelo de servicio. Cualquier modificación se publicará en esta misma página, con la fecha de última actualización visible en la parte superior.
Te sugerimos revisar este documento periódicamente. Si el cambio afecta finalidades distintas a las aquí descritas, te lo comunicaremos por el medio de contacto que nos hayas proporcionado antes de aplicarlo.
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Dudas sobre Este Aviso
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